Mijn Klacht:
Geachte kpn,
allereerst de beste wensen voor 2015.
Mijn klacht betreft het bel tegoed van mijn schoonmoeder.
Mijn schoonmoeder (74 jaar)had 32 euro beltegoed op haar mobiel staan en nu is dat in ene verdwenen dit vind ik een hele kwalijke zaak dit moet niet kunnen gebeuren het betreft telefoonnummer 0610197908 zouden jullie hier alstublieft naar willen kijken ze doet niets met haar mobieltje het is heel erg raar ook krijgt ze steeds berichten van kpn over gratis internet en als ze deze berichten niet meer wilt ontvangen moet ze stop naar …. sms maar dat mislukt. ze vraagt hier niet om .Dus bij deze zouden jullie dit op kunnen lossen hoor graag van jullie.
Mijn email adres is [email protected]
Mvg
ilona rozeman
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als die 32 euro weer op haar mobiel terug komt.
