Klachten over KPN Mobiel

Ik heb al jaren een abonnement bij kpn mobiel, nu wil ik over stappen naar een andere provider dan krijg ik te horen dat ik nog vast zit tot maart 2020 werd in eerste instantie gezegd, maar later bleek tot... Lees meer

Ik ben van het t-mobile netwerk overgestap naar KPN sinds die tijd thuis 1 streep bereik verbinding die niet tot stand komt of robot gesprekken. Meerdere keren contact gehad met KPN de technische afdeling geeft aan dat dit te maken... Lees meer

In de winkel werden oudere mensen zeer onbeleefd behandeld en met zeer veel moeite geholpen. Maar ik wilde KPN omdat ik veel in het buitenland zit en geen omkijken wil hebben naar internet bundels etc. Zo heb ik een simonly... Lees meer

Ik wilde wat informatie inwinnen over de abonnementen die wij onder ons Zakelijk account hebben hangen, aangezien ik dat nergens op de website terug kon vinden. Vervolgens na, zoals te verwachten, 25 minuten in de wachtrij staan, kreeg ik een... Lees meer

Ik heb al jaren een kpn mobiel aansluiting. En ook nog eens internet en tv met diverse zenderpakketten. Dit is het geval. Door misbruik van mijn prive toestel door een tijdelijke huisgenoot zijn er buiten mijn bundel excessieve kosten gemaakt... Lees meer

Per 01-09-2019 zijn wij uitgeschreven in Nederland en woonachtig in het buitenland. Ik heb KPN vele malen per chad verzocht om mijn abonnement om te zetten naar pre paid, omdat ik graag mijn nederlands nummer wil behouden. Ik... Lees meer

Ik ben met de boot naar England geweest en ik heb mijn moeder gebeld en mijn vriend. Vervolgens krijg ik een rekening van 170 euro!!! Maar ik kreeg onderweg een sms’je dat ik gewoon kon bellen omdat ik mij in... Lees meer

Na een aantal keer zeer slechte ervaring te hebben gehad met de klantenservice van KPN Mobiel heb ik mijn sim-only abonnement opgezegd. (voor ingangsdatum in maart 2020) Hiervan zou ik afgelopen woensdag een bevestigingsmail moeten hebben ontvangen. Deze heb ik nooit... Lees meer

Met verlenging niet tegen mij gezegd dat ik geen verdubbelaar meer zou krijgen en ik heb zelf een bericht gehad dat ik mijn 4 gb zou behouden. Maar dit is niet het geval, dus ik vind dat KPN wel eerlijk... Lees meer

Met ingang van begin december krijgen wij glasvezel. Doordat wij al onze diensten bij KPN afnamen hadden wij extra veel voordelen. Echter, KPN biedt nog geen glasvezel aan in ons gebied en wij moeten om die reden overstappen naar een... Lees meer