Ik wil nl weten waarom HEMA/KPN niet aan zijn verplichtingen voldoet en éénzijdig het contract verbreekt?
En waarom ik mijn beltegoed niet terug als er geen diensten voor worden gedaan? Lees meer
Ik heb op do 22.04 om 17.03 gebeld om een mobiel abonnement af te sluiten, ik belde met dhr (voornaam) Emre.
Her betreft overstappen. Emre zei dat het geen probleem was en nu al kan. Ivm met kapotte tel kon ik... Lees meer
Dat na overname van telfort mijn kpn contact niet het zelfde is. Voorheen nóóit geen problemen met mijn contract mobiele telefoon alles werkte, nu bij kpn is er toch iets verandert mijn mobile internet werkt niet en na bellen met... Lees meer
Ik doen een klacht dat ik heel vaak geen telefoontjes binnen krijg en deze wordt NIET in behandel genomen!!!!! Belachelijk. Waarom niet? Ik ben al maanden hiermee bezig .
Graag contact Lees meer
In maart ons kpn tv abonnement veranderd, hierbij werd aangegeven dat we een Gratis sim kaart erbij kregen. Duidelijk een aantal maal gezegd deze niet nodig te zijn. Kaartje was gratis, dus werd er wel bij gedaan... Lees meer
Ik ben al enkele maanden bezig met deze klacht. Ik heb regelmatig dat ik telefoontjes mis, het niet door komt en zelfs geen melding van een gemist gesprek krijg. Het heeft al enkele keren tot flinke problemen geleid. Ik heb... Lees meer
Sinds kort worden de facturen van KPN niet meer bij de e-mail gevoegd ivm privacy gevoeligheid zoals dit in de e-mail vermeld staat.
Op zich geen verkeerde denkwijze als de facturen in de mail niet worden bekeken.
Ik haal altijd facturen... Lees meer
Ik ontving een mail met de mededeling dat facturen niet meer per mail worden verstuurd maar alleen nog kunnen worden gedownload via MIJNKPN. Helaas staat het nummer waarvoor ik de factuur wil hebben niet in MIJNKPN. KPN bellen is bijna... Lees meer
slechte service, er wordt je bij een verlenging beloofd dat je dan van 5G gebruik kunt maken, achteraf te horen krijgen dat dit niet gaat op iPhone 11 en dan heb je niet eens de mogelijkheid om alsnog een iphone... Lees meer
Werd vanochtend gebeld door een medewerker van de KPN winkel in Schiedam waar ik vanmiddag een afspraak had om een telefoon uit te zoeken en de gegevens over te zetten. nu kon ik wel een telefoon uitzoeken maar het overzetten... Lees meer