Klachten over KPN Internet

Het is onmogelijk om in te loggen via Mijn KPN. Dit is nu al meer dan een maand het geval. VErbinding via de opgegeven telefoonnummers 1200 of 0800 0402 of wat dan ook werkt neit . VErbinding wordt verbroken of... Lees meer

Op 19-12-2011 een inschrijfformulier voor alles in een brons pakket van €55,- p/mnd met een korting van 7.50 voor de eerste 12 mnd. ondertekend. Ook onbeperkt bellen voor €10 p/mnd en een volledige installatie door een monteur a €35,- Formulier... Lees meer

In december internet met ip-bellen besteld voor mijn zaak. monteur gekomen, geïnstalleerd, bevestiging gehad. Allemaal in orde zo lijkt het. krijg je opeens een factuur voor internet zonder telefonie. gebeld 1e keer mevrouw aan de lijn. er is niks aan... Lees meer

Ik sta ongewenst in de telefoongids. Ik heb hier nooit toestemming voor gegeven EN ik ben niet eens klant bij kpn. Daarbij staat er een verkeerd adres vermeld. De gids zegt dat ik op het adres van mijn ouders woon,... Lees meer

Sinds een maand ben ik (na een aaneenschakeling van fouten van KPN) aangesloten op glasvezel. Bij het afsluiten van het abonnement kreeg ik een paar maanden gratis PC-veilig, pluspakket en HBO-pakket. Nu blijkt dat deze korting helemaal niet is verrekend en... Lees meer

Wij kregen vandaag een nieuwe modem. Tussen 8.00 - 13.00 uur zou er een monteur kunnen komen. Voor 8.00 uur werden alle verbindingen verbroken, monteur kwam pas om 11.00 uur. Ik kon vanaf toen niet meer thuiswerken, ik verwachte een belangrijk... Lees meer

Voor het opzeggen van een ISDN verbinding met beltotaal waren wij 2 weken te laat. zuur maar dat kan, nu kon het huidige contract wel omgezet worden naar een goedkopere kale isdn aanluiting. dit hebben wij gedaan. echter bleef... Lees meer

Begin februari 2013 heb ik mij aangemeld als klant voor een alles in 1 glasvezelpakket via internet. Het verzoek hierbij was de aansluiting zsm te realiseren ivm beeindiging van ons andere abonnenment per 4 maart. Per direct kreeg ik de... Lees meer

ik ben vanaf 23-01-2013 geen klant meer bij kpn glasvezel. facturering loopt nu (06-04-2013) nog steeds door. ik heb nu in totaal 5 keer gebeld met meer dan een uur gesprekstijd over hetzelfde onderwerp. elke keer krijg ik andere antwoorden. ik neem geen diensten... Lees meer

herhaaldelijk opzeggen van een abonement bij de kpn daar ik ben overgestapt naar de ziggo omdat ik regelmatig geen telefoonverbinding had en ik om mediche klachten niet zonder telefoon kan en durf ziggo kon me wel verder helpen maar de... Lees meer