Ik heb een UHD-TV ontvanger besteld. Ik ging er vanuit dat daar mijn ESPN abonnement ook aan gekoppeld was. Echter, daarvoor kreeg ik een digitenne. Ik heb KPN gebeld met de vraag of ik de digitenne terug kon sturen, want... Lees meer
Enkele weken geleden gebeld met de melding te denken dat mijn WiFi versterkers overleden waren, waardoor er nagenoeg geen WiFi in huis is.
De dame aan de lijn meldde dat er problemen mee waren en dat ze 't niet kon... Lees meer
Hallo,
Wij waren klant bij ziggo en omdat er glasvezel aangelegd is besloten wij over te stappen naar kpn, daarna begon alle ellende..
KPN heeft ons nooit stabiel internet kunnen leveren na aantal keer gebeld te hebben bevestigden ze ons dat er... Lees meer
Beste
Ik woon in Sluis en heb reeds gemerkt dat ik meer dan de helft van de tijd hele slechte verbinding heb. De meerder keren haal ik zelf nog 10 Mb/s, waardoor alles blijft happeren en hele slechte beeldkwaliteit heb.
We zijn... Lees meer
Zolang als ik mij kan herinneren maak ik gebruik van de producten van KPN, van (van mobiele telefonie, tot wel 4 abonnementen, internet en televisie. Toen ik onlangs verhuisde naar een oude woning waar geen glasvezel lag ging mijn internetsnelheid... Lees meer
Het probleem ligt em in de communicatie bij de helpdesk.
Iedere medewerker geeft een andere oplossing bij het probleem.
de laatste casus heeft me 5 telefoontjes gekost voordat het kon worden opgelost.
Ook intern is de communicatie er niet aangezien de gegevens niet... Lees meer
In onze huisartsenpraktijk hebben wij sinds kort internet van KPN laten installeren. De wifi op de 1e verdieping doet het niet goed. Hierop de KPN app gebruikt en KPN gecontacteerd. Advies: koop een superifi2 punt. Dit ook zo gedaan voor... Lees meer
Dacht je alles wel meegemaakt te hebben met KPN maak ik zojuist weer het volgende probleem mee.
Heb in 2021 als genoegdoening bij de oplossing van een aantal klachten 2 z.g. WIFI super schotel (witte) ontvangen. Werkten fantastisch.
Gistermorgen (10-10-2022) ervaarde ik... Lees meer
Ik heb 10 euro opwaardeertegoed aangeschaft voor wanneer mijn prepaidkaart opgewaardeerd moet worden. Op de bon staat geen vervaldatum of beperkte houdbaarheid, maar volgens de KPN winkelmedewerker staat dat ergens in de algemene voorwaarden vermeld en had ik moeten weten... Lees meer
De actie snelpakkers van KPN biedt o.a. een Sonos Move als je een zakelijk abonnement afsluit. De actie betreft echter nieuwe klanten, bestaande klanten hebben daar geen recht op. Er zit geen disclaimer in de reclame waardoor het misleidend is... Lees meer