Klachten over KPN Internet

In woon in een middelgrote stad waar kort geleden een upgrade heeft plaats gevonden naar VDLS2 van de hele straat. Mijn buren aan de rechter en linker kant hebben nu 100Mbit internet. Sinds deze upgrade bestaat volgens het register op... Lees meer

Meerdere malen contact gehad voor de oplevering dat omruiling met een dual band modem de V10 mogelijk is na de oplevering. Ik had een v8 model toegestuurd gekregen, die geen 5ghz ondersteund. Telefonisch 2 maal mij verteld dat ik moest bellen... Lees meer

Goedemiddag , Tot 3 x toe heb ik geprobeerd er met KPN financieel uit te komen. Buitenom dat er een basis moet zijn voor reeds bestaande klanten , vind ik dat je als vaste klant beloont mag worden. Ik wilde graag mijn... Lees meer

Ik ben helemaal klaar met de KPN, wat een waardeloos zooitje daar zeg. Mijn dove vader van 84jaar wilde graag glasvezel. De glasvezel aanvraag hadden ze niet goed gedaan dus er was geen abonneenummer en pincode voor de TV en geen internet. Ondertussen... Lees meer

Geachte heer/mevrouw, Sinds 15-juni-2016 zijn wij verhuisd naar een nieuw adres, wij hebben daarvoor 2 weken van te voren een verhuizing doorgegeven via kpn site. Door dat wij maar niks te horen kregen hebben wij KPN gebeld, deze meld dat de... Lees meer

Geachte heer/ mevrouw sinds 19-05-2016 wegens storing had ik thuis geen dienst ( internet-tv-telefoon) daardoor heb ik veel zaken via internet gemist bovendien mijn kinderen studeren voor examen gemist dus wij heel veel tijden en mogelijkheden gemist. wij vragen schadevergoeding van... Lees meer

De iPhone 6 die ik bij mijn Hi abonnement had gekozen begint in het bovenste deel van de telefoon te buigen. De telefoon zelf ga ik zuinig mee om en doe deze nooit in de achterzak of een strakke broekzak.... Lees meer

Ik heb netjes op tijd de verhuizing doorgegeven. Alles zou in orde komen werd mij beloofd. Hier ging ik dan ook maar vanuit. Achteraf, behoorlijk naïeve. Wat een drama. Het woord amateurisme komt bij mij op. Afgelopen vrijdag zou het signaal... Lees meer

vanaf 1 mei zou ik internet moeten hebben. Nu de 23e heb ik nog steeds geen internet. 4maal gebeld, vervolgens twee keer een afspraak gemaakt met een monteur. Die is twee keer niet gekomen. 45minuten in de winkel geweest. Klacht... Lees meer

via een origineel lijkende identiek kpn e-mail bericht om een incasso machtigen te verlengen DIRECT naar de ING doorgelicht ( welke achteraf natuurlijk fake bleek te zijn) voor 2110 euro opgelicht Lees meer