WiFi doet het slecht. Ik heb al eerder contact opgenomen en 2 bedrade Experia boxjes ontvangen.
Ontvangst was iets beter maar het geeft nu weer storingen.
Verder vind ik dat jullie bereikbaarheid als bedrijf zeer slecht is (ben vast... Lees meer
Ik heb al geruime tijd zeer slechte of geen verbinding in mijn woning en achtertuin. KPN doet er niets aan en zegt steeds dat de verbinding goed is. Als dat zo is dan begrijp ik niet dat mijn data bundel... Lees meer
Leuk upgrade glasvezel krijgen dachten we.. Alles wordt geregeld... nou niet dus.
Zelf achter bedrijven aanbellen om glasvezel te krijgen, ondanks dat telfortkpn dit zou regelen.
Er is niks aangesloten maar van het huidige wel worden afgesloten van telfort.
Er kan... Lees meer
Sinds de 1,5 jaar dat we in deze nieuwbouwwoning wonen hebben we al 5 langdurige problemen gehad met internet en tv door de glasvezel. De eerste keer duurde het zelfd 4 maanden. Daarna is het nog een aantal keer voorgekomen... Lees meer
In verbandt verhuizing nieuwe provider gezocht, uitgekomen op KPN.
Gebeld en pakket besteld.
Monteur zou in week 16 komen voor pakket bevestiging te hebben gedaan, mondeling toegezegd door de medewerker van KPN.
Na bevestiging op mijn mobiel , staat ver onderaan in kleine... Lees meer
Sinds ongeveer twee jaar heb ik 'Internet Buitengebied' van KPN. Ik heb hier geen kabel of glasvezel en een dal verbinding is trager dan 6Mbps. De downloadsnelheid en betrouwbaarheid zijn gestaag omhoog gegaan, tot zo'n 200Mbps. Sinds twee weken... Lees meer
12 maart heeft KPN ons gebeld en ons een nieuw contract aangeboden. (wij wilden overstappen van KPN naar Telfort maar mailadresbehoud en uitruiling van MB tussen familieleden zoals beloofd door Telfort konden zij niet waarmaken dus weer opgezegd).
Ik heb nu... Lees meer
Op zondag 31 maart jl. was mijn WiFi weggevallen. KPN gebeld en mij werd verteld dat het probleem niet telefonisch opgelost kon worden.Er moest een servicemonteur langskomen om het probleem op te lossen. Afspraak werd ingepland voor de volgende dag.... Lees meer
Hallo, 17-12-2018 Ben per 17 augustus bij kpn aangesloten voor internet adslvdsl onder mijn klant nummer 9067262163 Bij deze een contract aangegaan van 6 maanden van 61,00 euro voor 40,00 euro. Daarbij door vele incidentele fouten door kpn een creditering... Lees meer
Beste KPN,
Zeer teleurstellend dat binnen een dag hetzelfde probleem optreedt in een schakelkast en wij 3 dagen zonder internet zitten en er vandaag geen monteur in de kast de fout kan herstellen!!! Lees meer