Geachte heren,
Ik ben op 3 maart 2012 persoonlijk langsgeweest bij KPN van Almere Centrum. De verkoper: Guido heeft mij te woord gestaan, waar ik aan hem liet weten dat ik internet nodig heb voor mijn laptop en dat ik 1X24... Lees meer
De verbinding valt constant weg (soms wel 5 keer per avond)
Dus een film kijken o.i.d. zit er niet in!
Als dit gebeurd moet alles gereset worden.
Als ik dan de klantenservice bel dan wordt ik zeer slecht geholpen, voordat je eindelijk bent... Lees meer
Sinds enige tijd wordt er door de KPN geld van mijn rekening afgeschreven, maar ik heb bij mijn weten helemaal nooit een KPN internet abonnement gehad. De omschrijving is als volgt:
KN: 000002141292962
1797144
BETREFT FACTUUR D.D. 08-03-2012
INCL. 0,56 BTW
KPN - INTERNET
Ik krijg... Lees meer
Al een half jaar probeer ik bij KPN van de internetdiensten af te komen,waarvoor ik mij niet heb aangemeld. Dit lukt steeds niet. Elke maand wordt ik achteraf geconfronteerd met een veel te hoge rekening.Elke maand extra kosten. Via de... Lees meer
ik heb een abbonnement van kpn internet voor 25 euro per maand...het bedrag word automatisch van mijn rekening afgeschreven..en weer teruggeboekt door onbekende redenen..zelfs de bank weet t niet..daarom maak ik het geld iedere maand de 20e nu zelf over...
nu... Lees meer
Ik wil het hier ook maar eens melden, na letterlijk jaren contact met de helpdesk op alle manieren, brieven en dergelijke terwijl KPN er niks aan doet. De klacht gaat over de KPN Experiabox, het gratis modem wat KPN meelevert... Lees meer
Wij hebben een zakelijke bundel afgesloten met daarin 1000 mb.
Het toestel is een i phone 4s. Gemiddeld genomen zit ik op 100 euro om en nabij.
Tot onze grote schrik kregen we nu een faktuur van 4300 euro.
Reden, internetverbruik.Dat, ondanks... Lees meer
Vandaag de zesde dag dat ik zonder telefoon en internet zitOndanks het feit dat ik een ernstig longpatient ben ,dit heb ik doorgegeven.
15 telefoontjes verder,moest bij andere leuren om de tel te lenen,een aantal keren vier k,m, moeten rijden hiervoor.
Nog... Lees meer
Op dinsdag 21 februari heb ik het abonnement internet instap besteld bij KPN en kreeg hierop een mail dat de installatie van het pakket 20 werkdagen zou gaan duren. 20 werkdagen dacht ik! hoe kan dit nu zo lang duren?... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Hiermee vestig ik uw aandacht op het volgende:
In augustus 2011 heb ik mijn KPN abonnement per 1 sept 2011 opgezet. Van KPN heb ik alle bevestigingbrieven gekregen, maar elke mand schrijft KPN €30 van mijn rekening af. Ik... Lees meer