Klachten over KPN Internet

wij zouden 14-11-2012 glasvezel krijgen,maar de monteur kwam en zag dat er helemaal geen signaal was dus ging weer weg. ik heb wel deze dag vrij moeten nemen en nu dus nog een dag voor de afspraak voor over twee weken... Lees meer

Nav diverse malen uitval te hebben gehad op internet via Planet,op advies van KPN over willen stappen naar zakelijk ADSL,genoemd TDSL. Daar zou je altijd verbinding hebben. Alles in gang gezet,e-mail adressen moeten ,, alleen even overgezet worden,,....! Na bij elkaar bijna 1.5... Lees meer

Ik heb een vriendelijke mijnheer aan de lijn gehad die mij wist om te praten eerder genoemd product van u af te nemen. In de hoop dat het ditmaal wel goed zou komen, zonder problemen met uw bedrijf, heb ik... Lees meer

Op 26 oktober had ik geen verbinding van het internet en kon ik geen tv kijken. Ik dacht dat er weer een storing was maar dit bleek niet zo te zijn nadat ik contact had genomen met de technische dienst.... Lees meer

Ik heb sinds 24 aug. Alles in 1 pakket van kpn. Ik heb nog niet 1 dag de volledige snelheid van internet gehad, ik betaal al vanaf 24 aug. En er zijn inmiddels nu 3 monteuren geweest. De laatste monteur... Lees meer

Sinds 5 november 2012 kan ik thuis niet meer bellen of internetten. De KPN heeft het signaal van mijn verbinding gehaald, er is geen dataverkeer mogelijk. De KPN erkent een fout te hebben gemaakt, m aar het wordt niet opgelost.... Lees meer

Afspraken die gemaakt zijn worden niet nagekomen. Verschillende afspraken gemaakt dat installateur zou komen worden door KPN zonder overleg weer veranderd. 6 november zou er dan eindelijk een monteur komen tussen 13 en 17 uur. Alles op alles gezet om op... Lees meer

In de KPN winkel hebben wij uitgelegd dat er geen aderpaar in onze woning aanwezig was, antw van medewerkers: vorige bewoners hebben ook contract gehad, geen enkel probleem we gaan u meteen aansluiten. dit was op 8 september het is... Lees meer

Volgens de Kpkn ben ik vanaf 25/10 aangesloten op hun product.Maarrrr, de monteur voor de aansluiting zou op 5/11 pas komen. Dus niet. Er kwam niemand opdagen. Gebeld, sorry, sorry,en we plannen u opnieuw in op 8/11. Monteur komt op... Lees meer

Er zit een breuk in de kabel van de kpn. Vandaar dat we nu al 7 dagen geen itnernet, dus ook geen TV en telefoon hebben. Echter staat er een auto geparkeerd waardoor er geen ruimte is voor de KPN de... Lees meer