Klachten over KPN Digitale TV

Ik heb de laatste weken heel vaak problemen met het kijken van tv op alle kanalen heb ik heel vaak stotterend beeld en geluid. Modem al tig keren gereset maar blijkt niet te helpen. Ook vaker blauw beeld. Internet werkt wel... Lees meer

Ingeplande opnamens worden niet opgenomen of voor een gedeelte 3 van de 12 afleveringen. Nu is het hele systeem plat gegaan en blijft foutmelding 12 maar verschijnen en niets werkt om het uit te zetten. Adviezen van KPN werken ook niet. Want... Lees meer

KPN prefereert 24/7 telefonisch bereikbaar 08000402 niet dus! Gisterenavond in totaal ong. een uur in de wacht gestaan (al onze medewerkers zijn nog in gesprek) ze nemen gewoon niet op en kinkelen je er nadien gewoon uit! Geeft op eigen website aan; Bij... Lees meer

Op 20 oktober 2014 overgegaan van Digitene Hi naar Digitenne KPN. Na eerst de absolute toezegging te hebben gekregen van KPN, dat BINNEN 3 (drie) dagen Digitenne van KPN in werking zou zijn. Na ettelijke keren telefonisch contact en fouten... Lees meer

Al ruim 2 jaar hebben wij vreselijk traag en soms -- niet werkend-- internet, en stotterende tv uitzending, of niet synchroon geluid. Ondanks het dure middelste pakket. Na veelvuldig bellen, waarbij je altijd moet resetten..... Wat niet werkt! Dagelijks knp... Lees meer

na eerst gechat te hebben met kpn zouden die opnames niet terug te halen zin. Volgens een hulpprogramma konden die opnames gewoon teruggeplaatst worden. Naderhand werd mij telefonisch verzekerd dat die opnames vanzelf weer terug zouden komen. Dan moet er... Lees meer

Aansluiting aangevraagd tv, Internet en telefoon bij kpn en per 01 09 2014 zou ik aangesloten worden en na 6 monteurs en inmiddels is het 23 09 2014 en heb ik nog steeds helemaal niets en ik ben 76... Lees meer

Kpn heeft geld van mn rekening gehaald , nadat ik zel al betaald heb , nu kan ik weken wachten volgens de operator op mn geld, dus geen boodschappen voor mij deze week. Lees meer

Sinds enkele dagen niet meer mogelijk om tv te kijken. De ontvanger loopt vast en blijft foutcodes 12 en 14 ophoesten. Internet doet het gewoon en is stabiel. Reeds meerdere malen getracht om software te wissen en terug te zetten naar... Lees meer

Beeld en geluid zijn beiden zeer slecht Lees meer