Klachten over KPN Digitale TV

Wij hebben al 4 maanden kpn digitenne, gewoon de simpele 28 zenders. Tenminste dat hoop je, er werken er op zn minst maar 8 zonder storing. Dan moet er ook geen scooter op 300 meter afstand... Lees meer

Nadat ik mijn abonnement van Digitenne heb opgezegd per augustus (einde contractdatum) 2014, kreeg ik netjes alleen nog de factuur van 4 euro voor de ontvanger. Nadat ik de ontvanger ook opgestuurd heb naar het door KPN opgegeven adres, bleven... Lees meer

Bij het bekijken van een uitzending vanaf het begin (via de groene knop), begint het geluid over de speakers enorm te haperen en te kraken. Dit ligt niet aan de versterker maar echt aan de decoder. Ik ben ten einde raad,... Lees meer

Ik heb een verbinding via draadloze verbinding. Heb contact op genomen met KPN om het probleem van voortdurend haperend en krakend beeld te verhelpen. Ik werd geadviseerd om de ontvanger te resetten naar de fabrieksinstelling. Heb dit inmiddels meerdere malen... Lees meer

Op 19 november 2014 om 16:28 heb ik de KPN opzegservice (i.v.m. verhuizing) gebeld. In een gesprek van 5 minuten leek het alsof mijn abonnement met een opzegtermijn van een maand beëindigd was. Eind januari schreef KPN weer het maandbedrag... Lees meer

Ik heb gisteravond twee films gehuurd bij KPN via de videotheek van mijn digitale televisie, deze films zat geen geluid bij, dit is niet de eerste keer dat dit gebeurd. Ik heb wel bijna 10 euro betaald voor twee niet... Lees meer

en weer bedankt he kpn, gister moest ik van jullie een spoedbetaling doen en dan zouden mijn digitenne boor het weekend weer open gaan en nu bel ik zeggen jullie nee 3 dagen verwerkingstijd. ben helemaal klaar met deze onzin ik... Lees meer

ik heb vorige maand hetzelfde klacht gehad. ik heb een maand bedrag van 35.50 euro voor 3 kpn boxen. nu wordt er elke maand 50.50euro afgeschreven voor zogenaamde herinneringskosten. vorige maand mijn geld netjes terug gekregen en nu flikken ze... Lees meer

OP 17 november hebben wij onze abonnementen te weten alles in 1 en de vaste telefoonaansluiting bij kpn opgezegd en hiervan ook een bevestigingsmail gehad. Kpn zou de opzegging zo snel mogelijk in orde maken. Dus niet vandaag nog maar weer... Lees meer

Ik ben eind oktober 2014 overgestapt van UPC naar KPN "alles in een" omdat me dit goedkoper leek. Via internet dus aangemeld bij KPN, zij zouden met het overstapservice regelen dat ik van UPC naar KPN zou gaan. Na 2,5... Lees meer