Mijn Klacht:
er worden kosten afgeschreven voor ongewenste diensten.
Gewenste Oplossing:
als er geen kosten meer worden afgeschreven
marcel griffioen op 20 februari 2016 over Funtapps in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker heeft gemeld dat er kosten worden afgeschreven voor ongewenste diensten van Funtapps. Deze afschrijvingen zijn als ongewenst ervaren, wat heeft geleid tot de klacht. De status van de klacht is goedgekeurd.
er worden kosten afgeschreven voor ongewenste diensten.
als er geen kosten meer worden afgeschreven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM