Mijn Klacht:
Ik ben niet bekend met dit bedrijf, weet niet hoe ik er aan ben gekomen en weet ook niet hoe ik het kan opzeggen. Ik weet dus niet waarvoor ik betaal.
Gewenste Oplossing:
Pas als ik kan opzeggen
Klacht: Ongevraagd wordt er geld van mijn rekening afgehaald
Aklasta op 30 maart 2017 over Funtapps in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Funtapps ervaart ongevraagd afschrijvingen van zijn rekening en is niet bekend met het bedrijf. Hij heeft geen idee hoe hij aan de dienst is gekomen en weet niet hoe hij deze kan opzeggen, waardoor hij niet begrijpt waarvoor hij betaalt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
