femkehoogvliet op 01 april 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Klant per e-mail geïnformeerd over het plaatsen van Samenreiskorting op de OV-chipkaart. Dit is achteraf niet te verrekenen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik wilde gisteren naar Roosendaal reizen met mijn vriendin.Ik was nu 10,80 kwijt. Terwijl ik met mijn vriendin reis,en korting moet krijgen. Want ze heeft een studenten ov. Maar heb niet met korting kunnen reizen want ik kon geen korting aan klikken op het aparaat.
Als ik de korting terug gestort krijg op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 april 2015 om 09:28 geantwoord
Klant per e-mail geïnformeerd over het plaatsen van Samenreiskorting op de OV-chipkaart. Dit is achteraf niet te verrekenen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
