Klacht: Korting alleen te verkrijgen door QR-code te scannen

Herma van der van der burgt op 13 april 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 13 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg via post een cadeau kaart van 5 euro, maar dit krijg ik alleen door het scannen van de QR code.
Waarvoor ik eerst de bol.com app moet downloaden. Maar dat wil ik juist niet en dat staat er niet bij vermeld, maar is wel het addertje onder het gras.
Ik vind dit enorm klantonvriendelijk en ongepast. Ik ben een erg goede klant v Bol, ze maken me dus blij met een dooie mus, zeer incorrect vind ik.!!

Gewenste Oplossing:

Ze hebben geen oplossing geboden. ik zou het netjes vinden als ze mij de korting via mail geven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Herma van der van der burgt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM