Mijn Klacht:
Ik kreeg via post een cadeau kaart van 5 euro, maar dit krijg ik alleen door het scannen van de QR code.
Waarvoor ik eerst de bol.com app moet downloaden. Maar dat wil ik juist niet en dat staat er niet bij vermeld, maar is wel het addertje onder het gras.
Ik vind dit enorm klantonvriendelijk en ongepast. Ik ben een erg goede klant v Bol, ze maken me dus blij met een dooie mus, zeer incorrect vind ik.!!
Gewenste Oplossing:
Ze hebben geen oplossing geboden. ik zou het netjes vinden als ze mij de korting via mail geven.


