weerstation techno line

Question

Heb deze op 8 april 2016 binnen gekregen maar het is niet de juiste die ik besteld heb.
En voor retouraanvraag formulier krijg de mede deling dat ik geen bestelling geplaats heb telefonisch is het kantoor ook al niet bereikbaar
hoe moet ik het retour sturen, krijg ik ook de juiste hoewel deze niet meer op de site te vinden is, en krijg ik ook mijn geld terug???
Hoor graag nader van u.
M.v.g R.Sinnema

Koopjedeal.nl · Accepted Answer

Beste R. Sinnema, 

Hartelijk dank voor uw bericht. 

Wat vervelend om te horen dat u een verkeerd product heeft ontvangen. 
Wellicht dat het om een foutje van een inpak-medewerker gaat. 
Om vast te kunnen stellen wat de oorzaak van de fout is, hebben wij het pakketje retour nodig. 

Mijn collega Jolanda heeft uw retour-aanvraag geaccordeerd. 
U heeft de retour-instructies per mail van ons ontvangen. 

Nadat wij het pakketje retour hebben ontvangen, ontvangt u bericht van ons. 
Het kan maximaal 5 werkdagen duren, nadat wij de zending hebben ontvangen, voordat uw retouraanvraag voltooid is en de gewenste oplossing in werking is gezet. 

Onze excuses voor de ongemakken die u heeft mogen ervaren. 

Vertrouwend er op u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. 
Heeft u nog vragen of opmerkingen? Neem gerust contact op met ons! 

Met vriendelijke groeten, 

Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.Koopjedeal.nl

Klacht: weerstation techno line

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Koopjedeal.nl

Geboden Oplossing:

Klacht: weerstation techno line

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites