Jo Hamburg op 21 maart 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Johannes, U heeft uw klacht meerdere malen geplaatst op klacht.nl Wij hebben reeds gereageerd op uw klacht omtrent de garantie-regeling van het product. Vanwege het ongemak wordt het product wordt direct vervangen, u hoeft niet te wachten op het...
Een klant van Koopjedeal.nl heeft een probleem gemeld met een recent aangeschafte waterkoker, model GWK-2200.IC, die niet meer functioneert. De klacht is inmiddels opgelost.
Recent gekochte waterkoker AFIK modelGWK-2200.IC
werkt niet meer
Als het nog bijna nieuwe apparaat weer zijn dienst doet.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 april 2016 om 12:44 geantwoord
Beste Johannes,
U heeft uw klacht meerdere malen geplaatst op klacht.nl
Wij hebben reeds gereageerd op uw klacht omtrent de garantie-regeling van het product.
Vanwege het ongemak wordt het product wordt direct vervangen, u hoeft niet te wachten op het gehele garantieproces (2-4 weken).
Vertrouwend erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mochten er vragen of opmerkingen resteren, neem gerust contact op met ons.
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.koopjedeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
