Mijn Klacht:
2 sets van 2 tuinstoelen besteld, 1 set ontvangen, waarvan 1 stoel defect
Gewenste Oplossing:
Als 2e set geleverd wordt en kapotte stoel vervangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee sets van twee tuinstoelen besteld bij Koopjedeal.nl, maar ontving slechts één set. Van de ontvangen set is bovendien één stoel defect.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
