abcxyzaaa op 04 september 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van Koopjedeal.nl heeft ervaren dat het bijbetalen bij het inwisselen van spaarpunten hoger is dan de beloofde maximum van 15 euro. Ondanks eerdere e-mailcommunicatie heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Je zou maar max. 15 euro te hoeven bijbetalen na inwisselen van spaarpunten, maar dit blijkt niet zo te zijn.
Al over gemaild, maar geen reactie gekregen.
Maximale bijbetaling van 15 euro.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
