Klacht: Tafel gekocht tafel wel en geld ook

MATTTYYY op 29 oktober 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 29 oktober 2018

Een klant heeft op 6 september een tafel besteld bij Koopjedeal.nl, die op 21 september werd geleverd. Na het indienen van een klacht over de slechte kwaliteit en geur van de tafel op 22 september, werd deze pas op 11 oktober opgehaald, maar tot op heden heeft de klant, op 29 oktober, nog steeds geen terugbetaling van 239 euro ontvangen. Ondanks een ingebrekestelling blijft het bedrijf ook hierop niet reageren.

Mijn Klacht:

Tafel besteld op 06-09
Geleverd op 21-09
22-09 klacht vanwege zeer slechte kwaliteit en zeer stinkende tafel ingediend.
Op 11-10 tafel (na mailen, bellen en nog meer bellen) uiteindelijk opgehaald.
Tot op heden 29-10 nog steeds mijn geld niet terug.
Inmiddels ingebrekestelling gestuurd maar daar reageren ze ook niet op.
Weg 239 euro.

Gewenste Oplossing:

Als ik na bijna 2 maanden mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Kut bedrijf!!! Oplichters

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Nog steeds geen geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM