Aggesus op 25 september 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 14 september aankopen geretourneerd naar Koopjedeal.nl, maar heeft tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen van bijna EUR 600. De klant heeft een e-mail ontvangen waarin staat dat het geld teruggestort zou worden zodra de geretourneerde stoelen zijn ontvangen.
Ik heb zaterdag 14 september mijn aankopen geretourneerd en tot nu geen geld terug gekregen.
Het is bijna EUR 600 en ik wil het terug. Ik heb wel een email ontvangen dat het geld teruggestort zou worden zodra de stoelen ontvangen waren .
Ik mijn geld terug heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
