Mijn Klacht:
Lamp hangs 3 dagen Buiten en doet het Niet Meer
Gewenste Oplossing:
Als het Opgelost is.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Antoinette, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij zien dat uw klacht inmiddels opgelost is. Onze excuses voor alle ongemakken! Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mochten er vragen of opmerkingen resteren, neem gerust contact op met ons. Mijn...
Feedback van de klant:
Het is helemaal niet opgelost hij doet het nog steeds niet wil graag een nieuwe lamp B.v.d.mevr visser.
Een klant heeft een solar lamp van Koopjedeal.nl gekocht die na drie dagen buiten hangen niet meer functioneert. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 26 februari 2016 om 02:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Antoinette,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij zien dat uw klacht inmiddels opgelost is.
Onze excuses voor alle ongemakken!
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mochten er vragen of opmerkingen resteren, neem gerust contact op met ons.
Mijn collega's of ik helpen u graag verder!
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.koopjedeal.nl
carel1937
Heeft op 26 februari 2016 om 12:34 geantwoord
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
Het is helemaal niet opgelost hij doet het nog steeds niet wil graag een nieuwe lamp B.v.d.mevr visser.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
