[email protected] op 29 december 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste G.A. van Kouwen, Ik heb voor u contact opgenomen met Afterpay en zij zullen de factuur volledig laten vervallen. U zult hier ook vanuit Afterpay een bevestiging voor mogen ontvangen. Wij hopen u alsnog naar tevredenheid van dienst te...
Een klant van Koopjedeal.nl heeft een probleem gemeld over een set stoelen die op 13 juni 2019 besteld is, maar nooit geleverd is. De klant heeft een betalingsverzoek van After Pay ontvangen en vraagt het bedrijf om de situatie te onderzoeken en de benodigde informatie naar After Pay te sturen. Het ordernummer van de stoelen is 203401499.
Wij hebben van After Pay een bericht over een set stoelen gekregen die we moeten betalen die we nooit hebben gekregen dat was op 13 Juni 2019 maar toen konden jullie ze niet leveren in ver band met Valisement kijk dat even naar en stuurt het dan naar After Pay het orde nummer van de stoelen was 203401499 als U dat voor ons wil naar kijken AUB.
Als het is opgelos
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 januari 2020 om 20:07 geantwoord
Beste G.A. van Kouwen,
Ik heb voor u contact opgenomen met Afterpay en zij zullen de factuur volledig laten vervallen. U zult hier ook vanuit Afterpay een bevestiging voor mogen ontvangen.
Wij hopen u alsnog naar tevredenheid van dienst te zijn geweest.
Mocht u verder nog vragen hebben, stel deze dan gerust.
Wij horen graag van u!
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
