Klacht: Retour gestuurt

Fw hoog op 19 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 19 juli 2019

Een klant heeft bij Koopjedeal.nl twee gordijnen besteld, maar ontving er zes. Na het retourneren van vier gordijnen via DHL, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen voor de twee gordijnen die niet zijn afgeboekt, wat leidt tot frustratie over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 Gordijnen besteld bij koopjes deal en betaalt krijg er 6 toegezonden heb 4 terug gestuurt met DHL en nu deur Waarder voor 2 Gordijnen die niet afgeboekt zijn bij koopjes deel echt hele slecht service van koopjes deel en nu in de problemen door hun fout

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost wordt want ga niet betalen voor iets wat retour gestuurt is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM