Klacht: Retour aircooler, geld niet teruggestort

Patricia Camberge op 10 september 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 10 september 2019

Een klant heeft een aircooler geretourneerd naar Koopjedeal.nl, maar heeft tot op heden het terugbetaalde bedrag nog niet ontvangen. Ondanks het verzenden van de retour is er geen terugstorting van het geld gedaan.

Mijn Klacht:

Ik heb op 158 een aircooler retour verzonden maar nog steeds geen geld teruggekregen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, heb het product terug opgestuurd zonder te gebruiken!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM