w.j.m. Hofstede op 07 februari 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Nee het is nog steeds niet naar tevreden heid opgelost.
Een klant van Koopjedeal.nl heeft een rekening ontvangen met een dubbele boete, terwijl er geen eerdere melding of e-mail voor betaling is verstuurd. De situatie is inmiddels opgelost.
vandaag rekening ontvangen met dubbele boete,ik heb nooit mail ontvangen voor betaling.
wanneer de rekening wordt her zien ,of wel ver minderd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 februari 2020 om 21:55 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 12 februari 2020 om 13:19 geantwoord
(10)
Nee het is nog steeds niet naar tevreden heid opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
