Mijn Klacht:
ik heb er 8 besteld en maar 4 gehad
Gewenste Oplossing:
er moeten nog 4 na gestuurd worden
Klacht: pierre cardin boxer shorts
fia maartens op 21 oktober 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Fia Maartens, Bedankt voor uw beoordeling Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat u maar 4 van de 8 boxershorts geleverd heeft gekregen, wij hebben dan ook direct een e-mail naar u verstuurd en willen hier direct...
Een klant heeft acht Pierre Cardin boxer shorts besteld bij Koopjedeal.nl, maar ontving slechts vier stuks. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 21 oktober 2020 om 13:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Fia Maartens,
Bedankt voor uw beoordeling
Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat u maar 4 van de 8 boxershorts geleverd heeft gekregen, wij hebben dan ook direct een e-mail naar u verstuurd en willen hier direct achteraan gaan voor u.
Mochten er nog onduidelijkheden zijn vernemen wij dit graag
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
