[email protected] op 12 september 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft borstels van het merk Braun besteld, maar ontving in plaats daarvan Philips-producten. Na het retourneren van de verkeerde artikelen heeft de klant geen verdere communicatie of terugbetaling ontvangen.
heb philps terug gestuurd en niets meer gehoord of gezien
ben ontevreden en wil graag de braun borstels of mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
