Mijn Klacht:
heb op 2 april een snoer gekocht van 3 meter lang voor de ipad
Werkt slecht
Krijg iedere keer een melding
Opladen gestopt
Graag geld terug
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug krijg
Klacht: Oplaadsnoer ipad
Lenie bastmeijer op 16 april 2015 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat de kabel niet goed werkt. Helaas krijgen wij op deze site onvoldoende gegevens van u door. Wij willen u daarom vragen een mail te sturen naar [email protected] met daarin uw ordernummer...
Feedback van de klant:
Totaal niet opgelost
Een klant heeft op 2 april een 3 meter lang oplaadsnoer voor de iPad aangeschaft, maar ervaart problemen met de werking. De klant ontvangt regelmatig een melding dat het opladen is gestopt en verzoekt om een terugbetaling. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Koopjedeal.nl beoordeeld.
Koopjedeal.nl
Heeft op 16 april 2015 om 16:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht.
Wat vervelend dat de kabel niet goed werkt.
Helaas krijgen wij op deze site onvoldoende gegevens van u door. Wij willen u daarom vragen een mail te sturen naar [email protected] met daarin uw ordernummer en de klacht. Wij kunnen dit dan direct voor u oplossen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
Lenie bastmeijer
Heeft op 16 april 2015 om 16:46 geantwoord
Totaal niet opgelost
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
