Klacht: Opgelicht.!

opgelichtkoopje op 03 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 3 juli 2019

Een klant heeft op 24 juni 2019 een mobiele airconditioner besteld en betaald via een advertentie van Koopjedeal.nl. Na contact met de klantenservice op 25 juni over een korting en de track & trace, heeft de klant het gevoel dat de levering van de airconditioner, het model KEFLAVIK, niet zal plaatsvinden en overweegt deze situatie te melden bij de consumentenbond en de media.

Mijn Klacht:

Via advertentie in de krant van koopjedeal een mobile airconditioner besteld en betaald.! (d.d.24 juni 2019)
Op 25 juni 2019 ook nog tlf.contact gehad met klantenservice ivm.5% korting en tracktrace van het bestelde aircondioner.!
Deze mevrouw moet toch al geweten hebben,dat de KEFLAVIK-airco
niet geleverd gaat worden!!
Ik gaat dit ook melden bij consumentenbond en de media..(krant en Tv)

Gewenste Oplossing:

Het bestelde artikel-nr:3513580104435 alsnog geleverd gaat worden.!
Zoniet mijn aankoopbedrag RETOUR.! € 349,-

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM