Wim de Waal op 23 juni 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van Koopjedeal.nl heeft een klacht ingediend over de mobiele airco van het merk Domair, type JHS-A019-07KR2B, omdat er alleen een Franstalige handleiding is meegeleverd. De klant kan geen Nederlandstalige versie vinden en verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
Bij de mobiele airco van merk Domair, type JHS-A019-07KR2B is slechts een Franstalige handleiding gevoegd. Een Nederlandstalige is op internet niet te vinden. Ik wil graag dat u dit oplost.
Bij ontvangst van een Nederlandstalige handleiding.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
