wm-koelewijn op 30 juli 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste J. Koelewijn, Wat vervelend om te vernemen dat het artikel niet naar behoren werkt. Uiteraard bieden wij 1 jaar garantie op al het apparatuur dat wij aanbieden. U kunt via uw account op www.koopjedeal.nl een retour aanvraag indienen. Mocht...
Een klant van Koopjedeal.nl heeft een elektrische onkruidverbrander aangeschaft die na twee keer gebruik niet voldoende heet wordt om onkruid effectief te verbranden. De aankoop vond plaats via de Telegraaf in april 2018. De klacht is inmiddels opgelost.
De elektrische onkruidverbrander wordt onvoldoende heet, zodat het onkruid niet verbrandt. Dit na 2 keer gebruik. Besteld bij de Telegraaf april 2018.
Als de elektrische onkruidverbrander gerepareerd wordt of als hij wordt vervangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 augustus 2018 om 20:39 geantwoord
Beste J. Koelewijn,
Wat vervelend om te vernemen dat het artikel niet naar behoren werkt.
Uiteraard bieden wij 1 jaar garantie op al het apparatuur dat wij aanbieden.
U kunt via uw account op www.koopjedeal.nl een retour aanvraag indienen.
Mocht u hier onverhoopt niet uitkomen, dan hoor ik dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
