Mijn Klacht:
Begin November besteld maar nog niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
tevreden na ontvangst
Klacht: Nonowax Orenreiniger
[email protected] op 14 november 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 januari 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste C. Lammens, Wat ontzettend vervelend dat u de bestelling niet heeft ontvangen. Helaas zie ik dat u de bestelling niet volledig heeft afgerond, waardoor wij de betaling niet hebben ontvangen. Ik raad u aan de bestelling opnieuw te plaatsen...
Een klant heeft in begin november een Nonowax orenreiniger besteld via Koopjedeal.nl, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 31 januari 2020 om 11:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
