Klacht: niet niets ontvangen

[email protected] op 26 februari 2015 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Bedankt voor uw reactie. Uw bestelling heeft een levertijd van maximaal 8 werkdagen en moet uiterlijk aanstaande zaterdag bij u afgeleverd worden. Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice Koopjedeal

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 26 februari 2015

Een klant heeft aangegeven dat er geen producten zijn ontvangen na een bestelling bij Koopjedeal.nl. De situatie is inmiddels opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 27 februari 2015 om 09:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Bedankt voor uw reactie.
Uw bestelling heeft een levertijd van maximaal 8 werkdagen en moet uiterlijk aanstaande zaterdag bij u afgeleverd worden.

Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM