Mijn Klacht:
Op 6januari besteld en betaald. Tot op heden niets geleverd.
Gewenste Oplossing:
levering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Helaas bleek dat er bij enkele zendingen iets mis was gegaan bij PostNL. Wij hebben het inmiddels netjes opnieuw verstuurd. Met vriendelijke groet, Klantenservice Koopjedeal.nl
Een klant heeft op 6 januari een bestelling geplaatst en betaald bij Koopjedeal.nl, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 12 februari 2014 om 21:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Helaas bleek dat er bij enkele zendingen iets mis was gegaan bij PostNL. Wij hebben het inmiddels netjes opnieuw verstuurd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
