Hocoricosem op 02 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een klacht ingediend bij Koopjedeal.nl over twee niet geleverde bestellingen, waaronder een premium outdoor opbergkist en een set van luxe aluminium tuinstoelen. Beide artikelen zouden op respectievelijk 27 en 28 juni 2019 bezorgd worden, maar zijn tot op heden niet ontvangen, ondanks dat de betalingen zijn gedaan.
Orderno.203421798(premium outdoor opbergkist voor euro 49,99) en orderno.203416301 ( set van 2 luxe aluminium tuinstoelen voor euro 75,99) zouden op 27 juni en 28 juni 2019 bezorgd worden. Tot op heden nog niet ontvangen, wel betaald.
Als betreffende goederen als nog geleverd kunnen worden, of geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
