Mulder Dedemsvaart op 04 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 24 juni een airconditioner besteld voor 399 euro, met de belofte dat deze op 3 juli geleverd zou worden. De levering heeft echter niet plaatsgevonden en het blijkt dat Koopjedeal niet meer in staat is om het product te leveren.
Op 24 juni bestelde airconditioner zou 3 juli afgeleverd worden.
Dit is niet gebeurd. Nu blijkt dat Koopjedeal niet meer kan leveren.
Wanneer het betaalde bedrag ad. euro 399,-- wordt teruggestort
(10)
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Koopjedeal heeft willens en wetens mijn betaling geaccepteerd, hoewel ze wisten dat de bestelling niet geleverd kon worden. Dit noemt men ordinaire diefstal.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
