Mijn Klacht:
Heb besteld op 26 10 20.
2 keer zaklamp.
Geen orderbevesting gekregen.
Wel betaald.
Gewenste Oplossing:
Als het geleverd is.
Klacht: Niet geleverd.
Rigtje Vander meer op 09 november 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Koopjedeal.nl
2 jaren geleden - Goedemiddag Rigtje, Hartelijk dank voor uw bericht Wat vervelend dat u geen orderbevestiging heeft mogen ontvangen, helaas lukt het mij niet om een order op uw gegevens terug te vinden. Zou u ons daarom uw ordernummer willen verschaffen? Deze kunt u terug vinden op uw bankafschrift, begint met 204.. en bevat in totaal 9 cijfers. Wij helpen u graag verder! Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal
Reactie van de melder van de klacht Rigtje Vander meer
2 jaren geleden - Het enige wat ik kan vinden op het bankafschrift is transactiereferentie nr 0030005662385018
Bericht van Koopjedeal.nl
2 jaren geleden - Goedemorgen Rigtje, Bedankt voor uw reactie Helaas is dat geen ordernummer, zojuist heb ik u per e-mail benaderd om samen het ordernummer te achterhalen. Ik zie uw reactie graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 06 december 2020 om 09:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag Rigtje,
Hartelijk dank voor uw bericht
Wat vervelend dat u geen orderbevestiging heeft mogen ontvangen, helaas lukt het mij niet om een order op uw gegevens terug te vinden.
Zou u ons daarom uw ordernummer willen verschaffen? Deze kunt u terug vinden op uw bankafschrift, begint met 204.. en bevat in totaal 9 cijfers.
Ook is er een e-mail naar u verstuurd om zo samen het ordernummer te achterhalen, wij hopen spoedig van u te vernemen.
Mochten er nog verdere vragen of onduidelijkheden zijn vernemen wij dit graag!
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal
