Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling bij Koopjedeal.nl, waarbij een vier seizoenen dekbed en drukverlagende knie kousen niet zijn geleverd op de afgesproken datum van 5 november. De klant verwijst naar leveringscode 244747797.
mijn bestelling van een4 seizoens dek bed en druk verlagende knie kousen met leverings code244747797 is niet bezorgd op de afleverings datum 5 november
als de goederen geleverd worden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
