Klacht: Misbruik maken van de Corona virus

[email protected] op 04 april 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Eric, Erg vervelend om te vernemen dat u dit zo ervaart. Wij zullen dit intern voorleggen en hebben inmiddels ook al op uw mail gereageerd. Mochten wij in deze verder nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen wij...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 4 april 2020

Een klant van Koopjedeal.nl uit zijn onvrede over de hoge prijs van handgel tijdens de coronacrisis, waarbij 100 ml voor 10 euro wordt verkocht. Hij beschouwt dit als uitbuiting en heeft zijn bezorgdheid hierover al geuit bij het bedrijf, dat volgens hem de prijsstelling als normaal beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ze maken misbruik van de coronacrisus door handgel te verkopen van 100ml voor 10€ dat is voor 1 liter 100€ echt schandalig .Ik heb daar al contact met hun over gehad ze vinden dat heel normaal ,nou dat vindt ik niet dat is uitbuiten

Gewenste Oplossing:

Als ze de gel voor een normale prijs aanbieden b.v €1.50

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 06 april 2020 om 15:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Eric,

Erg vervelend om te vernemen dat u dit zo ervaart.

Wij zullen dit intern voorleggen en hebben inmiddels ook al op uw mail gereageerd.

Mochten wij in deze verder nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen wij dat graag van u!

Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal.

[email protected]

Heeft op 06 april 2020 om 15:37 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Product zeker in prijs verlagen ,triest om van de coronacrises misbruik te maken om zo de prijs op te drijven .10€ voor 100 nl handzeep schandalig .

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM