Mijn Klacht:
Deeghaken en klopper zijn zwart geworden en geven af. Ik kan keukenmachine niet meer gebruiken
Gewenste Oplossing:
Ik wil andere klopper en deeghaken en dat deze niet zwart afgeven na afwassen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 mei 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Andrea, Wat vervelend om te lezen! Heeft u hier al contact over opgenomen met onze klantenservice? Zij kijken namelijk graag met u mee naar een gepaste oplossing. Wij zullen u een bericht toesturen om met u mee te kunnen...
Een klant van Koopjedeal.nl meldt dat de deeghaken en klopper van de Magnani keukenmachine zwart zijn geworden en afgeven, waardoor de keukenmachine niet meer bruikbaar is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 12 mei 2020 om 09:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Andrea,
Wat vervelend om te lezen! Heeft u hier al contact over opgenomen met onze klantenservice? Zij kijken namelijk graag met u mee naar een gepaste oplossing.
Wij zullen u een bericht toesturen om met u mee te kunnen kijken naar het gebrek.
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
