Terug

Klacht: Loze beloften!

Godisgoed.7 op 19 januari 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik ben al een paar weken om een defecte wallet voor passen omgeruild te krijgen. In alle gesprekken die ik afgelopen met de klantenservice gehad heb is mij zeker 5 keer een toezegging gedaan!! Maar nog steeds is er niets gebeurd en zit nog steeds met dat defect en onbruikbare ding!!!

Gewenste Oplossing:

Als dat ding eindelijk omgeruild wordt en ik mijn bel kosten vergoed krijg!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 19 januari 2017 om 14:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ronald,

Vervelend om te vernemen dat de wallet defect gegaan is. Dit willen wij uiteraard graag voor u oplossen!

Graag willen wij u verzoeken een mail te verzenden aan [email protected] onder vermelding van uw ordernummer en klacht. Zo kunnen wij direct even de huidige status en de order inzien. Wij kunnen hierop dan direct actie ondernemen.

Excuses voor de geleden ongemakken!

Alle klachten die gemeld zijn door
Meld uw Klacht over Koopjedeal.nl
Zo werkt het