Een klant heeft op 29 juni 2019 onderbroeken besteld bij Koopjedeal.nl en betaald, met de verwachting dat deze binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd zouden worden. Tot op heden heeft de klant de bestelde artikelen nog niet ontvangen en vraagt zich af wanneer de levering zal plaatsvinden.
Heb 29 juni 2019 onderbroeken besteld en betaald zouden binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd worden nog steeds niets te zien.
Wanneer worden de bestelde artikelen geleverd ?
??
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
