Mijn Klacht:
ca 2 weken horloge, blauw met blauwe band, ontvangen.
na twee maal gedragen te hebben is hij gestopt .
Gewenste Oplossing:
hoor graag van u wat de mogelijkheden zijn.
Klacht: horloge loopt niet meer na twee dagen gebruik.
N.G.A. de Groot op 02 juni 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 juni 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste N.G.A. Groot-van Driel, Wat vervelend om te lezen dat het product na kort gebruik al niet meer naar behoren werkt. Ik zal nu gelijk contact met u opnemen om tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team...
Een klant van Koopjedeal.nl heeft een horloge ontvangen dat na twee dagen gebruik niet meer functioneerde. Het horloge, met een blauwe kleur en band, was slechts twee keer gedragen voordat het stopte met werken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 03 juni 2020 om 09:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste N.G.A. Groot-van Driel,
Wat vervelend om te lezen dat het product na kort gebruik al niet meer naar behoren werkt. Ik zal nu gelijk contact met u opnemen om tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
