Foppe de Vries op 26 augustus 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Foppe, Dank voor uw bericht. Ik zie dat uw bestelling conform levervoorwaarden (1-3 werkdagen) is geleverd. De bestelling is besteld op 22 augustus en geleverd op 24 augustus om 11:17. U heeft besteld een tablet-case oftewel tablet-hoes voor 7-8...
F. de Vries heeft op 24 augustus een folio case besteld bij Koopjedeal.nl, maar ontving alleen het toetsenbord en niet de volledige bestelling. Hij hoopt dat het bedrijf ervoor kan zorgen dat de rest van de bestelling alsnog wordt bezorgd, aangezien hij voor het geheel heeft betaald.
een folio csse bij u gekocht en op woensdag 24 aug.het toetsenbord
ontvangen,maar verder wser niets.Hopenlijk kan u bedrijf er voor zorgen
dat de rest ook wordt bezorgd.Ik heb tenslotte voor het geheel betaald.
Vr.gr. F de Vries ,Buitenpost
Als alls binnen is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 augustus 2016 om 08:34 geantwoord
Beste Foppe,
Dank voor uw bericht.
Ik zie dat uw bestelling conform levervoorwaarden (1-3 werkdagen) is geleverd.
De bestelling is besteld op 22 augustus en geleverd op 24 augustus om 11:17.
U heeft besteld een tablet-case oftewel tablet-hoes voor 7-8 inch tablets.
U heeft exact geleverd gekregen wat u besteld heeft.
Vertrouwend erop u hiermee voorlopig voldoende te hebben geïnformeerd.
Heeft u vragen of opmerkingen? Neem gerust contact op met ons.
Mijn collega's of ik helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
Servicemanager
Koopjedeal.nl
E. [email protected]
T. 0320-417539
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
