Ludwigdollekens op 12 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 20 juni een luxe ventilator besteld en betaald, maar heeft tot op heden niets ontvangen en geen communicatie ontvangen van het bedrijf. De klant verzoekt om annulering van de bestelling en een terugbetaling van 35,94 euro.
Ik heb een bestelling 203418848 ( luxe ventilator) betaald 20juni.
Niets ontvangen en geen enkel bericht.. niet volgens afspraak.
Daarom wil ik de beztelling anuleeren en mijn geld teruggestort hebben.
35,94€ graag. Bij voorbaat dank. L. Dollekens.
Als ik alles wat betaald is volgens afspraak ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
