Marferrob op 12 september 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een iPhone besteld en betaald via Koopjedeal.nl, maar heeft de levering nog niet ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reacties op e-mails, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf en frustratie over de lange wachttijd.
Een iPhone besteld en betaald…..hoort ook niets op mails is dit nog wel te vertrouwen, je geduld wordt behoorlijk op de proef gesteld
Dat mijn bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgt, laat anders is wat horen koopje deal.....
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
