Wies Telling op 02 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van Koopjedeal.nl heeft een klacht ingediend over de niet-geleverde bestelling van een Circulation Maxx spierstimulator, waarvoor hij al drie weken wacht. Bij het bellen met de klantenservice kreeg hij te horen dat er 68 mensen voor hem in de wacht stonden. De klant is ontevreden over de behandeling en eist zijn geld terug.
Hallo ik wacht al 3 weken op mijn bestelling, als ik bel heb ik 68 personen voor mij. Heb er nu genoeg van ik wil nu mijn geld terug. Wat is dat voor een bedrijf die koopjedeal.nl, schande om mij zo te behandelen. Ik denk toch dat ik maatregelen moet nemen.
Niet tevreden!!!!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
