Klacht: Geen geld terug na retourzending goederen

J.de Heer op 09 september 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 9 september 2019

Na het retourneren van een bestelling bij Koopjedeal.nl op 20 augustus 2019 heeft de klager geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest, en de communicatie verloopt uitsluitend via automatisch gegenereerde e-mails, wat de klager doet vermoeden dat er sprake is van oplichting.

Mijn Klacht:

Na retourzending van ordernr 203431571D geen geld retour ontvangen. Goederen zijn op 20-08-2019 teruggezonden. Bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en
alleen automatisch gegenereerde E-mails.
Dit ruikt naar oplichting.

J.de Heer Kloots

Gewenste Oplossing:

Aankoopbedrag € 45.94terugstorten op rekening

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM