J.de Heer op 09 september 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Na het retourneren van een bestelling bij Koopjedeal.nl op 20 augustus 2019 heeft de klager geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest, en de communicatie verloopt uitsluitend via automatisch gegenereerde e-mails, wat de klager doet vermoeden dat er sprake is van oplichting.
Na retourzending van ordernr 203431571D geen geld retour ontvangen. Goederen zijn op 20-08-2019 teruggezonden. Bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en
alleen automatisch gegenereerde E-mails.
Dit ruikt naar oplichting.
J.de Heer Kloots
Aankoopbedrag € 45.94terugstorten op rekening
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
