Renske 1983 op 15 september 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Koopjedeal.nl en deze betaald via iDEAL, maar heeft de bestelling niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail leverden geen resultaat op, en het vermelde telefoonnummer blijkt niet te bestaan.
Bestelling gedaan betaald via ideal, en nix ontvangen.
Probeer contact te zoeken, mailen, krijg bevestiging dat ik binnen 5 dagen antwoord krijg maar helaas. Ergens stond je kunt bellen, dus ik ben, hele nummer bestaat niet.
Wanneer mijn bestelling wel word geleverd of ik mijn geld terug krijg.
In ieder geval ook graag telefonisch contact of per mail.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
